Le modèle financier de YouthLab repose sur 2 piliers.
- Les jeunes sont en tout temps rémunérés pour leur contribution – il n’y a aucun doute à ce sujet. Si le YouthLab a demandé à dispenser une formation et décide d’accepter la mission, mais que l’organisation intéressée n’a pas de fonds, l’hôte YouthLab doit rembourser le jeune de sa propre poche. Le montant exact dépendra de l’organisme d’accueil et vous voudrez peut-être tenir compte du coût de la vie local, de la législation nationale et fiscale, etc. Dans certains cas, le jeune peut avoir l’impression que le fait d’être payé rend son engagement moins sincère – dans ce cas, vous pouvez l’encourager à donner l’argent au lieu de ne pas accepter le paiement. Le paiement n’est pas seulement un moyen d’encourager la participation des jeunes, mais surtout de démontrer que leur contribution est précieuse et peut avoir un impact positif.
- YouthLab collecte des fonds comme le ferait un bureau de conseil : en « vendant » des services de conseil et des formations. Les « clients » des services de YouthLab sont conscients qu’ils paient pour une « entreprise sociale » : les revenus couvrent les dépenses et le paiement des formateurs (jeunes), l’organisation du YouthLab ainsi que le cours de leadership pour préparer les experts de l’expérience. Lorsque le YouthLab démarre, il arrive souvent que ses revenus ne suffisent pas à couvrir les dépenses. Aux Pays-Bas, par exemple, elle a souvent dû être complétée par des contributions de fonds d’actions.
Accords sur mesure avec des partenaires
L’expression « bureau de conseil » fonctionne pour les jeunes – elle leur donne un sentiment de fierté – mais elle est également trompeuse. Au final, YouthLab essaie de créer des accords « sur mesure » avec des partenaires concernant la prise en charge des dépenses. Par exemple, aux Pays-Bas, il existe des accords tarifaires distincts avec le ministère public : une session de formation d’une demi-journée « coûte » 1 000 euros. Avec le ministère de la sécurité et de la justice, nous facturons le même tarif, mais nous facturons également des frais de personnel supplémentaires. Ainsi, YiP facture aux deux partenaires le taux du marché, correspondant aux coûts réguliers d’embauche de contractants externes. Les partenaires sont conscients qu’ils soutiennent le modèle financier d’une entreprise sociale.
Cependant, une nouvelle organisation YouthLab peut choisir de ne pas facturer aux participants le service complet afin d’acquérir de la pratique, d’affiner leur formation et de créer une demande. C’est le cas de Défense des enfants – Italie. Néanmoins, une petite somme a été demandée lors de l’inscription afin que les professionnels se sentent engagés dans la formation tout au long des sessions.
Dans le même temps, le YouthLab travaille également avec des collèges et des universités, qui disposent généralement de moins de financements disponibles. Ainsi, lorsqu’il est financièrement possible de le faire, YouthLab acceptera également ces missions. Après tout, le YouthLab n’aspire pas au gain financier maximum, mais au nombre maximum d’opportunités d’apprentissage pour les jeunes participants et les professionnels de la justice/aide à la jeunesse.
MODÈLE DE COLLECTE DE FONDS
Point de départ formel de l’acquisition : pour les jeunes, pour les professionnels
Dans de nombreux pays, les professionnels travaillant dans le système judiciaire et/ou dans le domaine de la protection de la jeunesse (médico-légale) sont tenus de suivre des cours afin d’améliorer leurs compétences en matière de communication et de relations sociales. En outre, certains groupes professionnels, tels que les avocats (pour mineurs), sont également tenus de suivre un certain nombre de cours liés à des « points de formation ». Ce n’est que lorsqu’ils ont obtenu suffisamment de points de formation qu’ils peuvent rester membres de la profession. Grâce à ces exigences, de nombreux budgets prévoient des ressources pour l’éducation et la formation des professionnels de la justice et/ou de la protection de la jeunesse (médico-légale) ; ces ressources sont souvent explicitement désignées comme telles. Dans la situation idéale, le YouthLab sera considéré comme un lieu où l’on peut répondre à ces exigences éducatives de manière interactive, très perspicace et amusante.
Point de départ informel de l’acquisition : recherche de connexion
Le plus souvent, les professionnels de la justice et de l’aide à la jeunesse (médico-légale) participent à la formation non pas par obligation, mais par désir profond d’établir un « véritable » lien avec les jeunes. Cette question n’est pas simple pour les jeunes qui ont eu des démêlés avec la justice, pour la simple raison que ce conflit encadre et accompagne presque tous leurs contacts. Pour cette raison, de nombreuses réunions sont chargées négativement dès le départ, ce qui doit être considéré comme une conséquence de la structure encadrant la relation entre le jeune et le professionnel.
Le YouthLab existe à l’intérieur et à l’extérieur de cette structure. À l’ extérieur , parce que l’organisation YouthLab fonctionne idéalement séparément et de manière autonome de la justice. Inside , car son statut d’outsider constitue une bonne base pour s’associer à la justice. Le mélange du statut d’initié et d’outsider augmente les chances d’une interaction « réussie » avec les jeunes, ce qui se reflète également dans les services de formation et/ou de conseil. De ce fait, les cours de formation sont en mesure de répondre à un besoin plus profond de conversation réelle et réfléchie.
Dernier élément de valeur ajoutée : l’organisation YouthLab assume les risques
Dès le premier instant où le YouthLab commence à dispenser des formations, la question se pose :
« Et si un procureur des mineurs reçoit une formation d’un jeune, qui devra plus tard comparaître à nouveau devant le tribunal? »
Les probabilités sont bien réelles, car le taux de récidive chez les mineurs est souvent élevé, et aussi parce que les « cas anciens » peuvent suivre les jeunes pendant longtemps. Il est donc possible qu’un jeune ne réalise pas qu’il fait partie d’une enquête criminelle, même si un professionnel de la justice le sait déjà.
Pour cette raison, il est sage de ne pas affirmer que les jeunes du YouthLab ne récidiveront jamais et de positionner ce risque comme point de départ d’une collaboration. Cela signifie que le YouthLab ne fait jamais la promesse que les jeunes participants ne récidiveront pas, tout en s’engageant à tout moment pour empêcher que cela ne se produise. Deuxièmement, cela signifie également que le YouthLab conclura des accords appropriés avec l’organisation partenaire et, si nécessaire, formulera des protocoles permettant au YouthLab de réagir rapidement lorsqu’un jeune récidive ou est à nouveau suspecté.
Par exemple, aux Pays-Bas, les accords suivants s’appliquent : un jeune doit avertir immédiatement le YouthLab lorsqu’il apprend qu’il fait l’objet d’une enquête pénale. Par la suite, cette personne ne pourra participer ou dispenser des formations pendant cette période, sauf accord différent avec les partenaires.
Aux Pays-Bas, il est arrivé qu’un jeune, qui avait fourni de nombreuses séances d’entraînement, commette une infraction grave (et médiatique). Le ministère de la justice a rapidement déclaré que l’affaire était « sensible ». Toutefois, les protocoles convenus au préalable ont permis de désamorcer la situation très rapidement. Ce qui s’est avéré particulièrement important dans cette affaire, c’est que les informations ont rapporté qu’un « mineur de l’organisation faîtière YouthLab » (en néerlandais : Stichting Young in Prison) avait commis l’infraction, et non un « formateur du ministère public ». En bref, l’organisation hôte fonctionne comme un tampon , isolant l’organisation partenaire de ces types de risques. C’est aussi une raison importante pour laquelle les partenaires choisissent de travailler avec l’organisation YouthLab.
Je suis payé pour raconter mon histoire ?
Lorsque Joël a rejoint une formation YouthLab pour la première fois, il était très content lorsqu’il a reçu son enveloppe avec sa contribution. Par honnêteté, il s’est approché de moi : « C’est le bon montant ? Mes frais de voyage étaient beaucoup plus bas que ça. » Le formateur lui a expliqué qu’il recevrait une contribution pour chaque formation, ainsi qu’un remboursement de ses frais de voyage. Il a ajouté que vos expériences et votre temps sont très précieux pour nous et pour de nombreux professionnels. Nous pouvons apprendre de vos expériences, et vous méritez d’être payé pour vos efforts.