Ingredienti YouthLab

COSA SUCCEDE ‘DAVVERO’ DURANTE UNO SCAMBIO DI GIUSTIZIA GIOVANI X?

Durante le sessioni di scambio, accadono molte cose che potrebbero passare inosservate a un osservatore inesperto. Tuttavia, i diversi elementi in atto sono essenziali per il successo del tuo YouthLab. Puoi vederli come ingredienti da adattare al tuo contesto, quindi prendili con le pinze e rifletti con il tuo team su ciò che ognuno potrebbe apportare al tuo YouthLab, come può essere portato in vita e quali nuovi elementi potrebbe voler portare al mix.

  1. Spazio sicuro, ritmo sicuro
  2. Forme creative: un linguaggio condiviso
  3. Tradurre tra mondo ‘sistema’ e mondo ‘vissuto’
  4. Cammina nei miei panni: un approccio empatico
  5. Guarire attraverso lo scambio
  6. Capovolgendo il copione, una moltitudine di copioni
  7. Rafforzare le relazioni di fiducia
  8. Chi sono per te? Nuove prospettive relazionali
  9. Valorizzare le esperienze dei giovani

1. Spazio sicuro, ritmo sicuro

introduzione

Uno scambio giovanile x giustizia segue un approccio graduale deliberato. Questo approccio consiste nel costruire e giocare con la tensione e l’energia del gruppo. Il giusto tipo di tensione serve a tutti i presenti (sia i giovani che i partecipanti). Troppa tensione, però, chiuderà ogni occasione di crescita e riflessione.

La tensione è un amico

Nello scambio giovanile x giustizia, la tensione è un’amica. La tensione che stai cercando non porta a una lotta o conflitto distruttivo. Piuttosto, intendiamo dire che va bene se è scomodo, conflittuale, emotivo o difficile. Impariamo che una persona cresce in questi momenti, purché avvengano in uno spazio sicuro e controllato.

Uno spazio sicuro e controllato

Un facilitatore YouthLab nutre fiducia e sicurezza. Un facilitatore sa sempre se la tensione sta ancora servendo i membri di un gruppo. Se invece fa male, interverrà un facilitatore o adatterà il programma di conseguenza. Un ritmo sicuro è quello che alimenta la fiducia e l’apertura; sapendo che questo richiede tempo e non può essere affrettato.

YouthLab ora mi sembra una famiglia. Ci divertiamo e ci fidiamo l’uno dell’altro.

Esperto di Youthlab Experience, Paesi Bassi

Storia: diversi livelli di energia

È la prima volta che Yousri partecipa a uno scambio di giustizia e gioventù. Ha incontrato YiP mentre era in detenzione, ma non conosce molto bene gli altri ragazzi. È un po’ nervoso e ha un atteggiamento da “aspetta e guarda”.

Samet partecipa a uno scambio per la quarta volta. Tuttavia, è ancora abbastanza nuovo nello YouthLab. La volta precedente, Lamyn (il facilitatore) ha parlato con lui di trovare un equilibrio tra salire sul palco, ma anche lasciare spazio agli altri ragazzi per partecipare alle discussioni di gruppo. Ne parlerà di nuovo prima dell’inizio dello scambio.

Valon ha co-ospitato diverse sessioni di scambio insieme a YiP, ha familiarità con il gruppo target di oggi e con la posizione. Conosce il trapano ed è entusiasta di iniziare. Mo è in ritardo perché il suo treno è in ritardo. Arriva 10 minuti prima della sessione. Ha bisogno di prendersi un momento per rilassarsi e sintonizzarsi sullo scambio. È un anziano, quindi è più facile per lui intervenire e iniziare a partecipare.

Lamyn nota che ogni ragazzo arriva sul posto con un’energia completamente diversa. Impegnandosi in una conversazione rilassata con loro, guidandoli attraverso il programma della giornata e consentendo loro di familiarizzare con il luogo, è in grado di garantire che tutti siano allo stesso livello di energia all’inizio di una sessione.

Non appena i ragazzi si sentono a proprio agio con la posizione e tra di loro, iniziano a sentire una connessione e a sentirsi sicuri, il che ci permette di iniziare la sessione come una squadra. Questo “sintonizzarsi” tra loro e sentirsi a proprio agio nello spazio in cui ci troviamo, è di grande importanza per creare un’atmosfera sicura per lo scambio tra gioventù e giustizia.

2. Forme creative: un linguaggio condiviso

Introduzione

Usiamo la creatività negli scambi come un modo per stare insieme. Ha un effetto di collegamento, ma è anche un modo accessibile per un giovane di posizionarsi in modo diverso. Sono sul palco per un po’ e possono dire cosa sta succedendo nel loro testo/rap.

Incontra nel mezzo

Un rap, una parola parlata o un testo poetico rende più facile per il narratore condividere la sua vulnerabile storia personale e più facile per l’ascoltatore da capire. La creatività produce un linguaggio “che sta nel mezzo, che appartiene a tutti e può essere compreso da tutti”. A volte un rap aiuta anche a prendere le distanze dalla tua storia perché è difficile articolare ciò che provi nella vita reale. Inoltre, l’ascoltatore può fare un passo verso il narratore più facilmente, con empatia e talvolta riconoscimento.

Creatività x Empatia

La filosofa americana Martha Nussbaum crede che l’empatia, la capacità di mettersi nei panni dell’altro, sia una capacità rafforzata dal nostro incontro con l’arte. Sostiene che l’arte può fornirci prospettive diverse, perché l’arte ci porta nella visione del mondo di qualcuno diverso da noi. L’arte narrativa in particolare, ci invita nella vita di qualcun altro e ci permette di guardare il mondo con occhi diversi. Questo amplia la nostra visione del mondo, cambia il nostro modo di pensare e ci fornisce nuove prospettive sulle nostre vite. In breve, coinvolge la nostra immaginazione.

Nussbaum mostra anche che l’arte deve essere un po’ strana, ma non troppo. In una certa misura deve corrispondere all’esperienza dello spettatore, quindi è disposto ad assecondarla, ma deve anche deviare dalla sua esperienza in modi particolari, in modo tale che si senta estraniato o perplesso. Come trovare il giusto equilibrio tra familiarità e estraneità è ovviamente diverso per ogni persona.

Storia: “Posso avere una copia della tua storia?”

Shayro è un partecipante esperto di YouthLab che ha tenuto una presentazione orale all’inizio dello scambio tra giovani e giustizia. Il suo testo riguardava la conversazione (di guarigione) che aveva avuto con la vittima in tribunale. La vittima ha ammesso di averlo perdonato per l’accaduto. Shayro ha espresso nel suo testo cosa gli ha fatto. È stato sensibile, personale e umano, quindi il pubblico è rimasto molto commosso dalla sua presentazione.

Tanto che dopo la sessione, gli ufficiali hanno chiesto una copia del suo testo perché era così potente. Un ufficiale in seguito ha detto che porta sempre questa copia nella sua valigetta, come promemoria della giovinezza che ha davanti a sé in aula. Questo testo vocale, la narrazione creativa della sua storia vulnerabile, ha reso facile per il pubblico entrare in empatia e forse persino identificarsi con l’umanità dietro la sua storia. In questo modo la creatività offusca i confini tra noi/loro – dopo di che è possibile stabilire una connessione.

3. Tradurre tra mondo ‘sistema’ e mondo ‘vissuto’

introduzione

Le esperienze quotidiane dei partecipanti a YouthLab sono esclusivamente nei ruoli di “giovane criminale” e “professionista della giustizia”. Questa relazione e i suoi ruoli sono riaffermati con potenti simboli e rituali, come un’aula di tribunale, abbigliamento e linguaggio. Uno scambio gioventù-giustizia è un’esperienza unica per incontrarsi e scambiarsi al di fuori di questi ruoli e schemi rigidi.

Togliti il cappotto

Un membro di alto rango dell’accusa ha detto una volta a YiP di aver apprezzato lo scambio perché sia i pubblici ministeri che i giovani si stanno “togliendo il cappotto”. In questa citazione, il ‘cappotto’ è un simbolo per i ruoli spesso recitati e formali. Togliersi quel cappotto e impegnarsi come “te stesso” può sentirsi estremamente a disagio e vulnerabile. L’ascolto attivo, quindi, diventa una sfida se non sei ancora abituato ad ascoltare in questo nuovo ruolo, quello in cui non puoi ripiegare sulle cose che hai imparato all’università o per strada.

Ho notato che i giovani istruttori parlano liberamente, perché gli agenti di custodia non sono i “loro” ufficiali.

Parole Officer e partecipante allo Scambio Giovani x Giustizia, Paesi Bassi

Traduzioni

I facilitatori di YouthLab parlano sia il linguaggio “formale” o “di sistema” dei professionisti, sia il linguaggio “vissuto” o “popolare” dei giovani. Senza interpretare o distorcere le parole, sono in grado di dare una spintarella e chiarire con uno scopo di crescita e riflessione. Un facilitatore YouthLab si traduce come un mediatore amichevole, mai schierato, ma sempre sensibile ai traumi e alle difficoltà personali.

Storia: Parla molto

Remy è molto entusiasta durante lo scambio. Quando il formatore chiede al gruppo YouthLab ‘cosa ti ha aiutato in modo straordinario riguardo al suo trattamento e ad altre esperienze intense. Mentre racconta la storia, Remy ha avuto un cambiamento positivo?’ vuole rispondere immediatamente. Dopo aver ottenuto la parola, inizia a parlare di ex in tutte le direzioni e le sue emozioni, a volte molto negative, iniziano a sopraffare lui e la sua storia. L’allenatore nota che il gruppo diventa un po’ irrequieto e sulla difensiva e interviene per aiutare Remy a chiarire il suo punto.

Il formatore pone a Remy brevi domande come: “Cosa ti è piaciuto durante il trattamento?” e “chi ti ha aiutato a rimanere positivo?”. Attraverso questo, Remy riporta la sua storia in carreggiata. Diventa più chiaro e più stratificato. Mentre la storia è stata superata dalle sue emozioni (negative), sembrava che fosse incoerente e unilaterale, spingendo così i professionisti in un angolo. Con l’aiuto dell’allenatore (che conosce molto bene Remy) il suo punto è diventato chiaro: all’inizio ha trovato difficile ascoltare e seguire le regole del suo nuovo mondo interiore. Ma dopo un po’ quelle regole furono esattamente ciò che lo aiutò a rimanere positivo e ad accettare aiuto.

4. Cammina nei miei panni: un approccio empatico

introduzione

Uno scambio giovanile x giustizia è progettato per consentire ai professionisti di “camminare nei panni e vedere attraverso gli occhi dei giovani”. Un trabocchetto dei giovani che raccontano le loro storie personali è che stanno evocando simpatia (sentirsi dispiaciuti o compatiti) e non empatia. Nello YouthLab, ci sforziamo per l’empatia morale. Questo perché mentre la simpatia guida la distanza, l’empatia guida la connessione. Sentire e agire per empatia ci permette di sentire con le persone e di connetterci con loro connettendoci con i sentimenti dentro di noi.

Dai un’occhiata a questa breve animazione con Brene Brown sulla differenza tra simpatia ed empatia qui .

“Invece di fare domande ‘da manuale’ (cosa hai fatto, perché, ecc.), stai ascoltando perché stai partecipando alla sessione come un essere umano.”

Parole Officer e partecipante allo Scambio Giovani x Giustizia, Paesi Bassi

Empatia morale

L’empatia morale, il tipo di empatia “attiva”, è diversa dall’empatia cognitiva o dall’empatia emotiva. L’empatia cognitiva è sapere come si sente l’altra persona e cosa potrebbe pensare. L’empatia morale è anche chiamata “assunzione di prospettiva” e riguarda il pensiero, la comprensione e l’intelletto. L’empatia emotiva è quando ti senti fisicamente insieme all’altra persona, come se le sue emozioni fossero contagiose. Questo tipo di empatia riguarda i sentimenti. L’empatia morale, quindi, non è solo conoscere e sentire ciò che qualcun altro ha passato, ma anche agire di conseguenza, perché sai che farà sentire meglio qualcun altro.

Verità universali

Nelle storie che i giovani raccontano ai professionisti, sono le verità universali che cerchiamo. Le verità universali sono sentimenti o esperienze uguali per quasi tutti e quindi facili da immaginare e comprendere. Essere espliciti sulle verità universali aiuterà a evocare empatia morale. Perché non importa dove sei cresciuto, o come la vita ti ha trattato, tutti capiranno sentimenti ed esperienze come:

  • Una volta che entri in qualcosa, è difficile uscirne, anche se sai che non è giusto per te;
  • Volere sentirsi rispettati e frustrazione o dolore se non è così;
  • Essere disposti a fare di tutto affinché i tuoi fratelli e sorelle siano al sicuro e felici;
  • Quanto è difficile chiedere aiuto;
  • Che a volte le cose possono degenerare rapidamente, senza che tu ne senta il controllo;
  • La sensazione di essere frainteso;
  • Giocare più cool di quanto ti senti in realtà.

Storia: è appena sfuggito di mano

Delano racconta al suo gruppo di ufficiali durante l’addestramento come sono andati giù la sua giovinezza e il suo percorso verso il crimine. “In realtà è andato tutto storto a casa, con molte discussioni e disordini, che mi hanno portato ai servizi per l’infanzia. Ma anche lì non potevo accontentarmi, a causa del cambio delle regole e delle persone che ti comandano, quindi ero ancora turbato da problemi di aggressività. Sono stato trasferito molte volte. Alla fine, tutto è andato storto quando ero da solo da qualche parte per strada, rinfrescandomi dall’essere arrabbiato, quando mi hanno picchiato sulla spalla. Ero così arrabbiato che sono diventato di riflesso e ho dato a quel qualcuno un pugno in testa. Era un agente. Ecco perché sono stato dentro per 4 anni, dai servizi sociali alla detenzione”.

Dopo l’intervista, gli ufficiali hanno tenuto una presentazione al gruppo sulla storia di Delano. Gli ufficiali prendono molto sul serio la vulnerabilità e il background di Delano e, con ulteriori domande, vogliono assicurarsi che raccontino la sua storia nel miglior modo possibile al gruppo. Presentano la storia nella i-narrativa. Ciò dà all’ufficiale l’opportunità di svolgere un incarico in prima persona, mentre viene rimosso dalla sua stessa “giacca”.

Questo compito aiuta a imparare a farlo 1) comprendere e replicare il linguaggio dei giovani, e per 2) entrare in empatia con/sentire le esperienze del giovane. Essere in grado di mettersi nei panni di qualcun altro porta a (più) connessione e comprensione del punto di vista dell’altro.

5. Guarire attraverso lo scambio

introduzione

Una parte fondamentale del programma YouthLab sono le storie personali (di vita) dei giovani. Mentre potrebbero raccontare solo un frammento durante le interviste con i professionisti nello scambio vero e proprio, molti “compiti a casa” con il team di YouthLab avvengono prima di una sessione. I giovani esperti di esperienza di YouthLab sono invitati a narrare storie su misura ed esercizi di parole parlate per imparare a raccontare le loro storie (di vita).

Identità narrativa

“Qual è la tua storia?” “Perché hai commesso un crimine?” “Come ti sei sentito quando hai commesso un crimine?” ‘Cosa provi per me?’

Queste possono essere domande grandi e difficili. I giovani imparano a raccontare le loro storie in modi diversi, a volte con occhi nuovi. Un obiettivo importante è poter ‘modificare’ queste storie con il team di YouthLab. Quali sono gli elementi importanti da raccontare? Quali sono stati i momenti di forza; quali storie trasmettono che sei più del tuo crimine?

“Proprio come un libro”

Una partecipante professionista ci ha detto di apprezzare il modo in cui gli esperti di esperienza di YouthLab “possono sfogliare la loro storia come un libro”. ‘Sono in grado di aprire il libro in un certo capitolo, passare a un altro e poi chiuderlo di nuovo. Ciò richiede molte abilità e ti fa sentire a tuo agio nel porre tutte quelle domande.’

Impari anche le “cose buone” che sono accadute nella vita di un giovane. C’è sempre molto di più da raccontare oltre al crimine.

Parole Officer, partecipante a Youth x Justice Exchange, Paesi Bassi

Storia: “Storia dolorosa, amico”

Oggi è la prima volta che Jaimy partecipa a uno scambio YouthLab per pubblici ministeri. La sua squadra ha appena presentato la sua storia di vita dalla prospettiva “I” al gruppo. L’allenatore gli ha chiesto se era soddisfatto della presentazione e se la squadra ha presentato tutto in modo accurato. Ha detto: “Sì, hanno raccontato la mia storia esattamente come l’ho raccontata a loro. Ma wow, sono anche un po’ scioccato nel sentire la mia storia in questo modo. L’ho ascoltato e i miei pensieri erano: questa è un’infanzia e una giovinezza piuttosto fottute in realtà. Sembrava quasi che non fosse la mia storia, ma poi ho capito: si tratta di me. Se ascolto la storia, come poco fa, non lo so, mi colpisce davvero, amico. È una storia dolorosa».

I giovani possono provare e provare emozioni feroci e dolorose raccontando e ascoltando la propria storia. Chiaramente, questo scambio potrebbe far rivivere alcune esperienze pesanti, che potrebbero avere un contributo curativo al loro processo, ma solo quando c’è (dopo) cura e attenzione per l’apertura e la vulnerabilità (delle storie) dei giovani.

6. Capovolgere lo script, una moltitudine di script

introduzione

Quando entrano in contatto l’uno con l’altro, “il giovane delinquente” e il “professionista della giustizia” hanno spesso “ruoli statici” che svolgono. Con questi ruoli statici diventano anche script statici: gli script determinano ciò che stai dicendo e come ti stai comportando.

Il gioco di ruolo mi ha spinto a pensare in modo diverso. Sembra imbarazzante, ma ricorderai sicuramente quando una situazione simile accade nella vita reale.

Parole Officer – Partecipante a Youth x Justice Exchange, Paesi Bassi

Dai libri

Per i professionisti, questo script viene spesso appreso “dai libri” e dai protocolli. Il copione di un professionista viene rafforzato dalle intrinseche relazioni di potere ineguali tra giovani e professionisti. E quando lavori come professionista da un po’ di tempo, è facile pensare che ‘hai visto tutto’:

Anche i giovani hanno spesso imparato una sceneggiatura singola e statica. Questo copione si basa spesso su ciò che hanno sentito dagli altri o su una strategia per ciò che sarà loro utile nel processo giudiziario.

Bruce, membro dello YouthLab, e Susanne, un pubblico ministero partecipante, spiegano in questo breve filmato come sono rimasti bloccati nei loro copioni:

Bruce: “Era come un gioco del gatto e del topo. Perché sto interpretando il “cattivo ragazzo” e per me sono loro i malvagi”.

Susanne: “Il trabocchetto è quando pensi di sapere già esattamente come sarà questo ragazzo”.

Una moltitudine di script

Tuttavia, questi script statici ostacolano un contatto significativo. Lo YouthLab deve ispirare i professionisti a lavorare con una moltitudine di script; uno su misura per una moltitudine di relazioni, con giovani per i quali non una storia è la stessa nonostante le loro molte somiglianze.

Adattare ogni singolo contatto richiede sforzo e pratica. In uno scambio giovanile x giustizia, i professionisti ricevono suggerimenti e strumenti pratici per iniziare a personalizzare i copioni nella loro vita professionale.

Storia: “Preferirei scontare la mia pena piuttosto che vedere quest’uomo ogni 2 settimane”

“Quando sono stato rilasciato, una delle mie condizioni era che dovevo fare il check-in in libertà vigilata ogni due settimane. Ma quest’uomo in libertà vigilata… non mi piaceva davvero. Non mi ha mai chiesto come stavo, né ha mostrato alcun altro interesse. Mi ha fatto solo le sue domande standard. Sembrava che stesse lavorando con una lista di controllo standard e non mi vedeva affatto. Non ha tenuto conto di ciò che era importante per me. Pertanto, non ero motivato ad aprirmi. Né lui. Dopo un po’, abbiamo avuto altre discussioni e alla fine ho pensato: preferirei scontare la mia pena piuttosto che vedere quest’uomo ogni 2 settimane. Quindi ho smesso di andare in libertà vigilata”.

Questo caso illustra come il copione standard della libertà vigilata di Sahil abbia fallito. Sahil vuole semplicemente essere visto e sente di non poter essere aiutato in un ambiente impersonale. Sebbene molti giovani all’inizio sembrino non reattivi, facendo così sembrare che non vogliano collaborare, questo caso mostra perfettamente che è importante anche per un giovane che il professionista rilevi i bisogni del giovane, si adatti e, in questo caso si apre l’op. Allora un giovane si sentirà sostenuto ed è più probabile che si apra e rimanga presente.

7. Rafforzare le relazioni di fiducia

introduzione

Un facilitatore YouthLab svolge un ruolo cruciale nel programma. Non è un ruolo che chiunque può facilmente assumere o sostituire, poiché il suo principale punto di forza sono i rapporti di fiducia a lungo termine con i giovani. Young in Prison incontra principalmente i giovani mentre sono ancora in detenzione e queste relazioni spesso durano per molti anni oltre come partecipanti di YouthLab.

Un fratello o una sorella maggiore

Abbiamo chiesto agli esperti di esperienza di YouthLab come percepiscono i facilitatori di YouthLab. ‘Come un fratello maggiore’ è una risposta che si sente spesso: ‘È qualcuno che non ti sta giudicando, ma può anche essere onesto e severo con te. Mi conosce bene e so che vuole il meglio per me.’

Impegno a lungo termine

Un facilitatore di YouthLab – e gli esperti di esperienza si stanno impegnando a lungo termine con YouthLab. È solo con questo impegno a lungo termine e intensivo (con contatti settimanali) che si costruiscono rapporti di fiducia duraturi e possono aggiungere valore a uno scambio.

Secondo i facilitatori, i giovani “sanno che abbiamo le loro spalle e non li lasceremo mai indietro”.

“Sappiamo cosa hanno passato, quali sono i loro momenti forti e deboli. Siamo lì per aiutarli a essere la versione migliore, con il maggior impatto sui professionisti”.

Promotore di YouthLab, Paesi Bassi

Leggi di più sul profilo e sul ruolo di un facilitatore di YouthLab qui .

Storia: “Non ti dispiace?”

Durante una sessione di scambio, un addetto alla libertà vigilata ha chiesto a uno dei ragazzi del gruppo se si fosse pentito di quello che aveva fatto. Il ragazzo ha risposto con un breve “no, non lo faccio”. Si sentiva la tensione nella stanza e l’atmosfera cambiava.

Il facilitatore conosce abbastanza bene questo ragazzo e il suo background e lo ha aiutato a spiegare i suoi pensieri. Il facilitatore gli ha chiesto: “Murat, certo che conosco la tua storia, e credo che tu abbia detto una volta che all’epoca sentivi di non avere altra scelta che fare quello che hai fatto, è corretto?” Il ragazzo lo ha confermato e ha aggiunto: “Sì, sai, avevo chiesto supporto alle istituzioni e proprio non sapevo più che altro fare per avere dei soldi per comprare il cibo, quindi è stato allora che ho sbagliato strada. ”

Il facilitatore ha continuato: “Immaginate che la vostra situazione fosse diversa, avreste agito allo stesso modo?” Murat ha risposto: “No, non ho mai pensato né mi sarei aspettato che avrei fatto una cosa del genere”.

Il facilitatore sta aiutando il ragazzo a trovare le parole per esprimere il modo in cui ha vissuto ciò che è accaduto e come ci riflette. Con il supporto del facilitatore ha potuto esprimere che si era sentito impotente nella situazione e che avrebbe voluto che non fosse successo. Il facilitatore ha posto una domanda diversa, ma l’addetto alla libertà vigilata ha ottenuto una risposta alla sua domanda sul rimpianto, oltre a una migliore comprensione della storia del ragazzo.

8. Chi sono io per te? Nuove prospettive relazionali

introduzione

Un pubblico ministero che si è unito a uno scambio giovanile x giustizia una volta ha detto: Questo scambio mi umilia. Mi ricorda il potere che ho, che le mie decisioni significano molto per la vita di qualcun altro. Voglio ricordarlo costantemente a me stesso.

Questa breve testimonianza è di natura esistenziale: ricorda a qualcuno chi è in relazione a un giovane. Altri gruppi professionali, invece, hanno altri take away dagli scambi.

Esistenziale vs strumentale

Per gli ufficiali della libertà vigilata, ad esempio, abbiamo sentito parole meno esistenziali. Le loro risposte sono a loro volta molto più strumentali e orientate all’azione: ora ho una migliore comprensione delle cose che posso fare in modo diverso e che possiamo fare insieme.

Proposte di valore

I take-away esistenziali e strumentali rappresentano valori molto diversi per i partecipanti e hanno senso guardando al ruolo che svolgono nel processo giudiziario. Lo YouthLab ha una profonda comprensione dei valori per diversi gruppi professionali e adatta di conseguenza il design della sessione.

Storia: Ufficiale: “Qual è la tua immagine di me?”

Durante una sessione di scambio, un ufficiale ha chiesto ai giovani quale fosse la loro opinione sui loro colleghi ufficiali. Ha mostrato la sua vulnerabilità con questa domanda, creando una bella conversazione tra gli ufficiali e il giovane. Anche loro sono consapevoli del grande compito della loro professione, per la quale possono incontrare difficoltà nelle scelte che devono fare. In quanto esseri umani, sentono anche il dolore dei giovani, ma devono servire diverse parti coinvolte (e colpite) nel caso.

Nella discussione di gruppo, diventa chiaro che gli ufficiali sono anche persone che vogliono essere capite. Anche loro vogliono mostrare nel loro lavoro che il loro cuore è al posto giusto e che desiderano il meglio per i giovani che siedono di fronte a loro. La loro intenzione non è sempre/solo quella di punire duramente, ma anche che il giovane impari la lezione, riceva il giusto aiuto e ne riesca meglio.

9. Valorizzare le esperienze dei giovani

Introduzione

Un esperto di esperienza di YouthLab viene pagato per la formazione di professionisti della giustizia. Sebbene questa non sia o – o non debba essere – la motivazione principale per un giovane ad aderire al programma, gioca un ruolo importante nel riaffermare l’agenzia e il valore dell’esperienza e delle storie che condividono.

Valore nel rimborsare, valore nell’ascolto

Riaffermiamo l’agenzia e il valore dei giovani attraverso:

  1. Pagando una quota per la loro partecipazione al programma YouthLab,
  2. Assicurando che saranno presi sul serio durante gli scambi
  3. Sottolineando che i responsabili politici o i professionisti della giustizia metteranno in pratica le loro intuizioni e le loro conoscenze.

Questa combinazione è importante per sottolineare che le loro storie, esperienze e vulnerabilità sono preziose.

Perché YouthLab: la nostra proposta di valore

Nel momento in cui un giovane entra in conflitto con la legge, viene arrestato e persino privato della sua libertà, entra in un mondo nuovo e intimidatorio, gestito da adulti che parlano un linguaggio pieno di gergo legale. La maggior parte dei giovani si sente alienata e smarrita , il che ha un impatto negativo sul loro benessere, sul contatto con i professionisti, sulla percezione dell’equità delle procedure e sulla capacità di partecipazione.

Questo processo di alienazione è in gran parte una questione di linguaggio e di comunicazione , poiché molti professionisti della giustizia parlano in un linguaggio giuridico e strumentale del mondo del sistema, che è un linguaggio diverso rispetto a quello che il giovane conosce e comprende. I professionisti trovano anche difficile impegnarsi e comunicare con i giovani, a causa della realtà divisa in cui lavorano: il mondo legale e il mondo del bambino con il proprio linguaggio, norme e valori.

Per coinvolgere nuovamente il giovane nel processo penale, le capacità linguistiche e comunicative del mondo-sistema (dei professionisti del diritto) devono essere connesse con le aspettative e le capacità di comunicazione (non)verbale dei giovani. Le capacità comunicative dei professionisti a misura di bambino sottolineano il rispetto, dimostrano che i giovani sono presi sul serio e trattati in modo equo e danno loro i mezzi per aumentare il controllo del proprio caso e della propria vita.

Questo è ciò che offre YouthLab: uno spazio basato sulla fiducia in cui i professionisti che lavorano nella magistratura e nell’assistenza (forense) dei giovani possono imparare dai giovani esperti nel sistema e migliorare le loro competenze nel lavoro con i minori.

“Quello che mi motiva in questo progetto è poter vedere i professionisti sotto una luce diversa, sotto una luce migliore, poter comunicare senza questo rapporto gerarchico, anche se il rispetto rimane presente. Mi piace anche il fatto di poter condividere ciò che ho vissuto, sapendo che sarò ascoltato e che aiuterà altri giovani”.

Formatore Young YouthLab, Italia

Colmare il mondo dei giovani delinquenti e dei professionisti della giustizia

Fino a un certo punto, il mondo dell’assistenza ai giovani e della magistratura nei paesi partecipanti è di tipo sistemico: riguarda un gran numero di giovani, risme di dossier, nonché cambiamenti politici e/o disavanzi di bilancio. All’interno di ogni sistema burocratico c’è il rischio che la razionalità del sistema prevalga sulla vita dei suoi sudditi: questo rischio è ancora maggiore quando i soggetti non si sentono liberi di esprimersi.

Sia nell’assistenza giovanile che nella magistratura, dove esiste un rapporto di potere ineguale con i giovani, è fortemente presente il rischio che il sistema prevalga sulla realtà vissuta dei giovani. Per questo, rendere presenti e visibili le prospettive dei giovani può essere una sfida, nonostante i giovani siano – o dovrebbero essere – al centro di tutti questi sistemi. Lo YouthLab offre queste prospettive.

Guarda qui sotto il trailer del mini-documentario ‘Scambio di prospettive. Potete guardare il documentario completo qui.

Il professionista: una verifica della realtà esistenziale

I guadagni derivanti dalla partecipazione allo YouthLab possono essere tracciati su un continuum, che va dalla comprensione delle prospettive dei giovani alle abilità pratiche.

Da un lato c’è la verifica esistenziale della realtà: ‘ Qual è il senso del mio lavoro nella vita di questo giovane?’

I professionisti che lavorano nella magistratura sono incaricati dell’applicazione della legge e/o delle misure educative e, di conseguenza, (potrebbero) aggiungere sofferenza alla vita di un giovane – nonostante le sue migliori intenzioni e motivi legittimi. La gravità di questo compito implica una pesante responsabilità, una responsabilità che i partecipanti di YouthLab sperimentano molto fortemente. In alcuni casi, è sufficiente ascoltare cosa significhi per un giovane una visita in un’aula di tribunale, spesso, che di per sé può avere un enorme impatto sul professionista.

All’altra estremità del continuum immaginario, ci sono le abilità pratiche e addestrabili che si acquisiscono: Cosa si dovrebbe fare o non fare? Quali parole risuonano con i giovani e attraverso quali tipi di comportamento perdi (o guadagni?) la loro comprensione?

I professionisti della giustizia hanno bisogno di ascoltare le critiche, di interrogarsi. Non esitare ad essere totalmente franco con noi, non abbiamo molte opportunità per sapere come stanno vivendo i giovani i nostri interventi nelle loro vite.

Membro della Procura della Repubblica
Partecipante allo Scambio Giovani x Professionisti, Belgio

Utilizzo di approcci creativi

La creatività è un elemento chiave del programma YouthLab e negli scambi giovani x giustizia. Diverse attività vengono adottate per facilitare un ambiente aperto e sicuro, in cui sia esperti esperti che professionisti della giustizia si sentono obbligati a partecipare attivamente.

Puoi portare altri esercizi nel tuo YouthLab, adattandoli al contesto e agli argomenti di ogni sessione.

Di seguito alcuni degli esercizi adottati dai partner:

Quiz Rompighiaccio

Questo quiz si concentra sulle percezioni che la società ha dei giovani sulla base di diverse citazioni sul livello di istruzione dei giovani. Queste citazioni provengono da un manuale educativo e appartengono a diversi periodi storici. L’obiettivo del quiz è indovinare il periodo a cui appartiene ciascuna citazione. Lo stile di scrittura è standardizzato per mantenere solo il contenuto, il che consente ai partecipanti di rendersi conto che la percezione del livello di istruzione dei giovani non è cambiata molto nel corso degli anni: i giovani contemporanei sono generalmente considerati meno istruiti rispetto alla generazione precedente.

Questo ci permette di attirare l’attenzione su questo pregiudizio ricorrente che ogni persona può riprodurre nelle sue reazioni ai comportamenti dei giovani. Questo esercizio può essere replicato con qualsiasi immagine, stereotipo o atteggiamento che sia associato ai comportamenti “deviati” dei giovani in diversi periodi storici.

Esercizio autobiografico

L’esercizio autobiografico può essere proposto all’inizio di un ciclo formativo per facilitare l’introduzione dei vari partecipanti e fungere da rompighiaccio, e/o all’inizio di ogni sessione per favorire il coinvolgimento dei partecipanti. L’esercizio può anche essere adattato per adattarsi al tema centrale e al formato di ogni sessione, di persona o online.

L’esercizio autobiografico inizia con il facilitatore che invita i partecipanti a prendersi alcuni momenti di meditazione per ricordare un evento significativo della loro vita. La domanda specifica dovrebbe essere in qualche modo correlata all’argomento che verrà trattato durante la sessione. Ad esempio: un momento della tua infanzia/adolescenza in cui ti sei sentito protagonista, o un momento in cui ti sei sentito in pericolo, o un oggetto per te rilevante.

I partecipanti dovrebbero sempre essere rassicurati dal facilitatore che non dovranno condividere i propri pensieri o ricordi con altri partecipanti se non lo desiderano; dovranno solo meditare, ricordare il momento/cosa specifico e scegliere una parola chiave che rappresenti questo ricordo.

Se la sessione è di persona, il formatore chiede ai partecipanti di annotare una parola chiave su un adesivo post-it e di attaccarla alla lavagna a fogli mobili. Quando tutti i partecipanti hanno completato questo compito, il formatore legge ad alta voce le parole chiave una ad una e, dopo ogni parola chiave, invita il partecipante che l’ha scritta a prendere la parola per spiegarla o commentarla, se lo desidera. Dopodiché, la persona può presentarsi.

Se la sessione è online, il formatore chiede ai partecipanti di scrivere le parole chiave nella chat della piattaforma di videoconferenza o in una lavagna digitale interattiva. Quando tutti i partecipanti hanno scritto le loro parole chiave, il formatore li chiama uno per uno per commentare e per presentarsi. Il formatore crea così una mappa dei contributi, delle esperienze e delle riflessioni dei partecipanti durante la sessione interattiva. Alla fine dell’esercizio, il trainer acquisisce uno screenshot della lavagna virtuale. Tale materiale potrà essere messo a disposizione dei partecipanti e/o essere conservato in luogo condiviso.

Normalmente il facilitatore inizia a comunicare la propria parola chiave e dovrebbe essere il primo a parlare per impostare un modello che gli altri devono seguire. Questi tipi di esercizi possono essere densi di emozioni, quindi è importante che il gruppo capisca che si trova in uno spazio sicuro, in modo da sentirsi libero di esprimersi in sicurezza.

Brainstorming su problemi e risorse nel sistema di giustizia penale minorile

Secondo le Linee guida del Comitato dei Ministri del Consiglio d’Europa sulla giustizia a misura di bambino,

“Giustizia a misura di bambino” si riferisce a sistemi giudiziari che garantiscono il rispetto e l’effettiva attuazione di tutti i diritti del bambino al livello più alto possibile, tenendo presenti i principi elencati di seguito e tenendo in debita considerazione il livello di maturità e comprensione del bambino e le circostanze del caso.[…]”

In questo esercizio, ogni principio di giustizia a misura di bambino viene brevemente spiegato e discusso con i partecipanti, ai quali viene chiesto di contribuire con esperienze personali legate a questo principio specifico. I principi sono: accessibile, adeguato all’età, rapido, diligente, adattato e incentrato sui bisogni e sui diritti del minore, rispettando i diritti del minore, compresi i diritti a un giusto processo, a partecipare e a comprendere il procedimento, a rispettare per la vita privata e familiare e per l’integrità e la dignità

Queste storie personali potrebbero essere raccolte e utilizzate durante le sessioni di formazione come esempio per spiegare la giustizia a misura di bambino ad altri professionisti, raccolte in una pubblicazione o utilizzate per ispirare la sceneggiatura del gioco di ruolo.

Gioco di ruolo I

In questo esercizio, un caso ipotetico viene condiviso con i partecipanti. Ad esempio, potrebbe essere un arresto da parte della polizia, un’udienza in tribunale o un colloquio con l’assistente sociale. Per dividere i ruoli, il nome di ogni partecipante è scritto su un cartoncino. Quindi le carte vengono estratte a caso e ad ogni partecipante viene assegnato un ruolo. Il gioco di ruolo potrebbe essere registrato in modo che possa essere utilizzato come materiale formativo durante i corsi, sollecitando una discussione tra i partecipanti. Questo esercizio dovrebbe far emergere una serie di criticità nel sistema e consapevolezza nei partecipanti.

Esempio di caso:

Oggetto : Andrea Rossi, nato a Pisa il 7 luglio 2003, trattenuto in custodia cautelare – udienza preliminare davanti al giudice. Presenti anche l’imputato di Andrea, l’assistente sociale, l’educatore di Andrea al centro di detenzione, e la madre di Andrea.

Informazioni di base: Andrea è un ragazzo di 17 anni, è al secondo arresto per furto. La sua storia familiare è complessa: Andrea ha vissuto con la madre e due fratelli minori (4 e 7 anni) fino all’età di 15 anni. I genitori sono separati e il padre ha perso la potestà genitoriale a seguito di denunce di maltrattamenti nei confronti sia della madre che dei figli. A seguito di diverse ordinanze del Tribunale per i minorenni, i servizi sociali procedono al collocamento di Andrea in comunità. Tutti i tentativi non hanno successo e Andrea torna da sua madre. Non riesce però a gestire i problemi del ragazzo che presenta un quadro di immaturità unita all’uso di sostanze (cannabinoidi, cocaina e alcol). In questo quadro, il ragazzo inizia a commettere piccoli reati e finisce coinvolto nella rapina a un supermercato. Il ragazzo viene colto in flagranza di reato con altri due ragazzi (di cui uno già maggiorenne). All’epoca Andrea era visibilmente alterato dall’abuso di sostanze. Il primo reato di Andrea, avvenuto nel 2019, lo ha visto coinvolto, sempre insieme ad altri tre coetanei, nel furto di una moto. Il ragazzo è attualmente detenuto, in attesa di processo, in un centro di detenzione. La decisione è stata determinata dai precedenti infruttuosi collocamenti in comunità, dalla necessità di allontanare Andrea dal gruppo dei pari e anche di allontanarlo dalla sua famiglia, attualmente incapace di prendersi cura di lui adeguatamente. Andrea dimostra di essere molto consapevole di sé nell’affrontare tutti gli aspetti della sua vita, dall’abuso di sostanze, alle esperienze familiari, all’identità sessuale e al motivo del suo arresto. Non solo non appare oppositivo ma anzi, sin dal primo colloquio, esprime una chiara richiesta di aiuto.

Gioco di ruolo II

Una parte del programma di formazione è dedicata all’apprendimento delle tecniche di intervista della polizia e della comunicazione non violenta. La scelta del tema della comunicazione tra polizia e giovani consente ai partecipanti (avvocati, magistrati e assistenti sociali) di avere sufficiente distanza dal proprio ruolo, affrontando le tecniche di comunicazione in modo concreto e pratico.

Dopo una presentazione teorica, i professionisti sono divisi in gruppi e invitati a eseguire una scena con i giovani per mettere in pratica le tecniche di ascolto apprese. In ogni gruppo, una persona è responsabile dell’osservazione dello spettacolo e della descrizione dei diversi stili di ascolto e del loro effetto sulla dinamica della comunicazione.

Analizzare la scrittura creativa

A seconda dei loro interessi e orientamenti creativi, i giovani facilitatori sono invitati a esprimersi sulle loro esperienze con i professionisti della giustizia in modi diversi. Per alcuni giovani, il mezzo di espressione più comodo è scrivere. Questi scritti possono poi essere condivisi con i professionisti durante le sessioni di formazione. I facilitatori giovanili sono responsabili di condurre la discussione dando la parola ai partecipanti per leggere le diverse parti della storia e porre domande per verificare la loro comprensione della prospettiva del giovane in ogni situazione o interazione descritta. Tutti i partecipanti sono invitati a contribuire alla discussione. Quando i giovani si sentono più a loro agio nel raccontare le loro storie oralmente, possono registrare un testo che sarà analizzato allo stesso modo dei materiali scritti.

Un altro tipo di supporto creativo utilizzato sono le fotografie. È possibile utilizzare fotografie che sono state scattate da giovani detenuti durante un progetto precedente. Queste fotografie vengono selezionate dai facilitatori giovanili in base ai messaggi che desiderano trasmettere ai partecipanti. Vengono quindi presentate ai partecipanti da uno dei giovani, che le usa come supporto per spiegare gli aspetti che sembrano importanti nell’esperienza durante detenzione. Attraverso le foto, alcuni ragazzi, ad esempio, sottolineeranno l’importanza del tempo libero condiviso con gli educatori, l’apprendimento delle faccende domestiche, il valore del contatto con la natura, ecc.

Lavorare con uno strumento comune

Utilizzando strumenti di gestione del progetto come l’analisi SWOT e alberi di problemi e soluzioni, ai partecipanti e ai giovani viene chiesto di lavorare in gruppo per analizzare i problemi più importanti nell’animazione socioeducativa e i loro effetti sulla comunicazione tra giovani e professionisti.

Nel caso dell’albero del problema e della soluzione, il punto di partenza è l’identificazione di un problema centrale (il tronco d’albero), dopodiché i partecipanti ne discutono e ne definiscono le cause (le radici) e le conseguenze (le foglie). Una volta completato questo brainstorming e la classificazione delle informazioni, ogni squadra riflette sulle soluzioni da fornire per migliorare gli aspetti chiave dell’esperienza giovanile con la giustizia. Ogni gruppo presenta la sua analisi al resto dei partecipanti.

Il prodotto finale sono le riflessioni comuni dei giovani e quelle dei professionisti, che consentono di riunire i punti di vista e di sintetizzare le lezioni apprese durante le sessioni precedenti.

Sfide e lezioni apprese

Un Youthlab di successo richiede molta coordinazione e abilità. È normale trovarsi di fronte a sfide e dubbi lungo il percorso. In questa sezione, puoi fare affidamento sull’esperienza e sulle lezioni apprese dai partner per avere un vantaggio nel tuo programma ed essere pronto per le sfide.

Esplorare la differenza di potere intrinseca tra giovani detenuti in precedenza e professionisti della giustizia

La formazione si presenta come un’opportunità per mettere in discussione i ruoli di ciascun attore durante le procedure giudiziarie, per prendere le distanze da tali ruoli e per analizzarne gli effetti sull’interazione tra i giovani e gli operatori della giustizia. L’assenza di implicazioni legali di solito è sufficiente per creare un’atmosfera meno focalizzata sulla distribuzione del potere e più sulla riflessione condivisa e sull’assunzione di prospettive.

Al fine di rafforzare ulteriormente gli equilibri di potere, si può avere come requisito per la partecipazione dei giovani che il loro procedimento giudiziario sia finalizzato. In questo modo si sentono sicuri e liberi di parlare e scambiare con i professionisti della giustizia senza alcun timore di ritorsioni.

Creare la giusta mentalità per i formatori giovanili per facilitare un dialogo aperto, significativo, da persona a persona

Questa mentalità di solito fa parte delle sessioni di preparazione alla formazione e di altri incontri di follow-up, ed è per questo che sono così importanti. I giovani dovrebbero essere adeguatamente formati per interagire con i professionisti della giustizia. Il supporto tra pari, le competenze metodologiche, la conoscenza in termini di legislazione, pratiche e apprendimento dalle esperienze dei pari aiutano a costruire fiducia in se stessi e consapevolezza di sé. Ciò offre ai giovani molte opportunità per praticare questa modalità di comunicazione aperta sia tra loro che con il moderatore. Il contatto tra i giovani e il sostegno continuo è fondamentale per facilitare e mantenere questa apertura.

Infine, è importante chiarire ai formatori giovanili che sono un valore aggiunto al programma grazie alla loro esperienza, assicurando che non siano tenuti a condividere la loro storia con nessuno.

Creare la giusta mentalità per i professionisti della giustizia per facilitare un dialogo aperto, significativo, da persona a persona

Quando l’offerta di scambio viene diffusa, viene incluso il programma con gli obiettivi e gli approcci. I professionisti che si iscrivono vengono quindi informati in anticipo, il che può anche creare un pregiudizio di selezione: i partecipanti che hanno maggiori probabilità di registrarsi sono anche quelli che sono in una certa misura consapevoli delle problematiche.

Una volta avviati gli scambi, ai partecipanti vengono ricordati gli obiettivi delle sessioni, ovvero la critica costruttiva al sistema di giustizia minorile. I giovani vengono quindi presentati come istruttori junior. Si condivide che i ragazzi sono stati in passato in contatto con il sistema giudiziario, hanno superato questi problemi e successivamente hanno intrapreso una formazione specifica per far parte del programma. Grazie a ciò, ora forniscono ai professionisti della giustizia una prospettiva molto rilevante del sistema giudiziario.

Stabilire confini chiari che aiutino a salvaguardare i giovani da pressioni indebite per condividere le informazioni personali

L’esperienza dei giovani è fondamentale per questo programma poiché hanno acquisito una prospettiva particolare del sistema giudiziario. Durante le sessioni di scambio, i giovani formatori forniscono osservazioni e analisi tratte dalle loro esperienze e riflettono insieme su questioni che sono importanti per loro. Tuttavia, lo scopo della formazione non è l’analisi della loro storia. Dovrebbe essere chiaramente affermato nelle regole di base che le domande sui reati concreti non sono incoraggiati in quanto non sono utili ai fini del seminario. Al contrario, l’attenzione dovrebbe essere sul miglioramento delle competenze e dell’atteggiamento dei professionisti che lavorano nel sistema di giustizia giovanile e sul modo in cui si relazionano con i giovani coinvolti in procedimenti penali.

Proteggere il benessere e i confini degli individui quando sorgono forti emozioni

È particolarmente importante discutere i confini dei giovani su base regolare, a seconda di ogni attività pianificata. La preparazione di attività di gruppo consente ai giovani di prendere le distanze dalle proprie esperienze e impegnarsi invece in un’analisi obiettiva del sistema giudiziario e del suo funzionamento. Allo stesso modo, i momenti di debriefing sono un’opportunità per riflettere sulle sessioni e sulle emozioni che ha suscitato, e come possono essere gestiti in futuro.

Durante la formazione viene spiegato che uno degli obiettivi è capire cosa crea i blocchi di comunicazione tra giovani e professionisti. Questo porta ad un esame dei limiti del sistema, quelli dei giovani e quelli dei professionisti. Qui è importante sottolineare che lo scopo non è criticare individui specifici, ma il funzionamento e la dinamica interna del sistema.

Nonostante le precauzioni, è successo una volta che un giovane partecipante si è sentito frustrato durante la formazione. I partecipanti hanno risposto in modo professionale, attento e comprensivo. È importante fidarsi di coloro il cui compito è sostenere i giovani nei momenti di crisi.

Coordinatore Youthlab, Belgio

Tuttavia, in generale, è più probabile che le emozioni che emergano siano empatia, un senso di nostalgia o un impegno ad aiutare i giovani in conflitto con la legge.

Oltre alle sessioni di formazione, è essenziale considerare anche le condizioni emotive, sociali, professionali e ambientali dei giovani mentre partecipano al progetto. A seconda della loro età e della situazione in cui si trovano, le loro circostanze possono cambiare rapidamente, il che richiede un livello di flessibilità nella partecipazione, ma anche un follow-up continuo basato su un rapporto di fiducia.

Infine, è importante tenere a mente che il coinvolgimento dei giovani in un’iniziativa così impegnativa dal punto di vista emotivo tende a confondere i confini tra la supervisione del progetto e il coinvolgimento personale dei coordinatori del progetto. Quando viene reclutato un giovane con un passato difficile, spesso anche il presente è delicato. Come parte di questo coinvolgimento personale, è necessario prestare attenzione a mantenere una comunicazione fluida, un supporto continuo e una volontà/disponibilità di essere flessibili, ascoltare e supportare quando necessario, anche al di fuori delle attività del progetto.

Avvicinarsi a soggetti che possono creare un significativo squilibrio di potere

Possono sorgere argomenti come il rimorso, tuttavia la discussione dovrebbe concentrarsi più sulla qualità e sull’adeguatezza dei servizi di sostegno ai giovani che sul comportamento dei giovani. L’obiettivo è individuare approcci comunicativi e di supporto che aiutino a gestire adeguatamente la situazione di un giovane in conflitto con la legge, facendolo sentire ascoltato, compreso e rispettato.

Quando si discutono i comportamenti passati, è dal punto di vista dell’identificazione dei bisogni dei giovani nei momenti chiave del loro sviluppo e di come supportarli al meglio.

“Non ti dispiace?”

Durante una sessione di scambio, un addetto alla libertà vigilata ha chiesto a uno dei ragazzi del gruppo se si fosse pentito di quello che aveva fatto. Il ragazzo ha risposto con un breve “no, non lo faccio”. Si sentiva la tensione nella stanza e l’atmosfera cambiava.

Il facilitatore conosce abbastanza bene questo ragazzo e il suo background e lo ha aiutato a spiegare i suoi pensieri. Il facilitatore gli ha chiesto: “Murat, certo che conosco la tua storia, e credo che tu abbia detto una volta che all’epoca sentivi di non avere altra scelta che fare quello che hai fatto, è corretto?”

Il ragazzo lo ha confermato e ha aggiunto: “Sì, sai, avevo chiesto supporto alle istituzioni e proprio non sapevo più che altro fare per avere dei soldi per comprare il cibo, quindi è stato allora che ho sbagliato strada. ” Il facilitatore ha continuato: “Immaginate che la vostra situazione fosse diversa, avreste agito allo stesso modo?” Murat ha risposto: “No, non ho mai pensato né mi sarei aspettato che avrei fatto una cosa del genere”.

Il facilitatore sta aiutando il giovane a trovare le parole per esprimere il modo in cui ha vissuto ciò che è accaduto e come ci riflette. Con il supporto del facilitatore ha potuto esprimere che si era sentito impotente nella situazione e che avrebbe voluto che non fosse successo. Il facilitatore ha posto una domanda diversa, ma l’operatore della libertà vigilata ha ottenuto una risposta alla sua domanda sul rimpianto, oltre a una migliore comprensione della sua storia.

Giovani – profilo

I giovani che recluterai per il programma avranno un impatto decisivo sui successi del prCome reclutare i giusti esperti di giovani esperienze dipenderà in gran parte dal contesto in cui lavori. Alcuni attuatori lavorano a stretto contatto con i loro giovani, mentre altri lavorano a maggiore distanza e quindi dipendono maggiormente dalla cooperazione e dall’intuizione di terze parti e dai colloqui di selezione.

Mi ascoltano davvero, ho potuto vedere davvero che mi ascoltano.

Jason – Esperto di esperienza – Formatore Youthlab, Paesi Bassi

I giovani che traggono vantaggio dallo scambio con i professionisti della giustizia spesso condividono qualità e caratteristiche simili:

  • Desiderosi di raccontare la loro storia : i giovani che partecipano allo YouthLab sono intrinsecamente motivati ad aderire. Vogliono condividere le loro storie e comunicare ciò che hanno passato nella vita. Sentono il bisogno di toglierselo di dosso, di farsi avanti e condividere la loro storia in modo costruttivo. È la loro speranza che gli altri imparino da esso.
  • Desideroso di salire sul palco : Un giovane candidato adatto viene generalmente riconosciuto mostrando una certa facilità nel prendere posizione e condividere la propria opinione in un gruppo. I potenziali partecipanti il più delle volte si distinguono per la loro presenza, per l’iniziativa e talvolta per l’obiettivo di essere il leader del gruppo. Lui o lei non ha paura di parlare, anche se nessuno nella stanza condivide i suoi pensieri.
  • Proviene principalmente da un gruppo di permanenza a lungo termine (in detenzione giovanile): oltre il 70% dei nostri membri ha trascorso diversi anni in detenzione giovanile, per lo più tra uno e quattro anni. La loro motivazione principale per aderire è che hanno finito con la loro (precedente) vita criminale, entrando e uscendo di prigione. Vogliono fare un cambiamento sia per se stessi che per gli altri condividendo la loro storia. In modo che possano essere un esempio per i giovani e aiutarli a fare scelte di vita diverse e passare a una vita senza criminalità.
  • È qualcuno che si è impegnato con molti tutori, assistenti sociali e terapisti: i giovani potrebbero essere stati nei servizi giudiziari o di assistenza all’infanzia per molti anni della loro giovane vita. Potrebbero aver avuto contatti con assistenti sociali e terapisti e aver ricevuto cure mentre stavano scontando il loro tempo all’interno. Queste esperienze – alcune buone, altre davvero pessime – fanno tutte parte della motivazione e del desiderio dei giovani di partecipare al programma. Sono motivati a apportare un cambiamento al sistema, non pensando di “fottere tutto”, ma mirando invece a far sentire le loro voci e le loro esperienze.
  • Qualcuno ha una visione critica dei servizi giudiziari e di assistenza all’infanzia: essendo stato nel “sistema” per molto tempo, vivendo eventi sia positivi che negativi, i partecipanti tipici hanno una visione critica di come vanno le cose. Tuttavia, piuttosto che opporsi al sistema, mirano a fare un cambiamento condividendo la loro visione critica. I partecipanti sono addestrati a trasmettere i loro messaggi in modo costruttivo. Inoltre, prendono sul serio il sistema e le sue regole e non negano necessariamente le sfide che i professionisti devono affrontare nel lavorare con i giovani. Ma con le loro esperienze vogliono gettare una luce diversa, condividendo il loro punto di vista – che può aprire gli occhi e una preziosa intuizione per i professionisti.
  • Curioso: i giovani partecipanti che hanno beneficiato del programma sono il più delle volte curiosi e desiderosi di conoscere come il sistema giudiziario è diventato quello che è ora. Sono aperti a dargli un’occhiata da un punto di vista diverso. Pertanto, vogliono sentire dai professionisti della giustizia com’è svolgere il proprio lavoro e come funziona il loro processo decisionale nei casi difficili.
  • Ha un’età compresa tra 18 e 25 anni: la maggior parte dei partecipanti ha un’età compresa tra 18 e 25 anni. La maggior parte dei giovani a questa età ha sviluppato una certa distanza dalla propria storia, diventando adulti e lasciando la detenzione. Guardano se stessi più giovani con una visuale da elicottero, che li aiuta a raccontare la loro storia in modo costruttivo e riflessivo.

La motivazione dei giovani ad entrare a far parte di YouthLab

Per noi è perfettamente chiaro quali siano i vantaggi di partecipare allo scambio con i giovani per i professionisti della giustizia e per il sistema in cui lavorano. Come affermato dalla Commissione Europea nel 2011 nel Agenda dell’UE per i diritti dell’infanzia , rendere il sistema giudiziario in Europa più a misura di bambino è una priorità fondamentale. Essere formati da giovani esperti per conoscere i loro bisogni, la lingua e il punto di vista, è un passo importante verso il raggiungimento di questa priorità.

Ma cosa c’entra per i giovani? Cosa guadagnano dallo scambio con i rappresentanti del sistema giudiziario? Anni di stretta collaborazione con i giovani ci hanno fatto riconoscere le seguenti motivazioni per l’adesione di giovani esperti:

Vogliono dare un contributo positivo condividendo la loro storia

Diversi giovani hanno vissuto molti eventi giusti e ingiusti dopo un (lungo) periodo di detenzione. È la nostra esperienza che vogliono esprimere quello che è successo loro, toglierselo di dosso. Vengono addestrati a condividere le loro esperienze oneste in modo costruttivo. Ciò consente loro di essere ascoltati, un bisogno fondamentale di tutti. Condividere le loro esperienze permette alle loro storie di non essere sprecate, ma di dare invece un contributo positivo.

Si divertono a usare la creatività come strumento per una comunicazione equa

La creatività è un pilastro importante negli scambi di grande impatto tra i giovani ei professionisti della giustizia. Consente loro di incontrarsi alla pari, poiché la maggior parte delle forme creative non sono più familiari ai professionisti che ai giovani. Pertanto, incoraggiamo sia i professionisti che i giovani a connettersi attraverso forme creative. A seconda degli approcci creativi utilizzati nel tuo programma, i giovani potrebbero avere l’opportunità di esprimersi attraverso il rap o la parola. La creatività permette loro di raccontare la propria storia in un linguaggio che li autorizza.

Ciò che mi motiva in questo progetto è poter vedere i professionisti sotto una luce diversa, sotto una luce migliore, poter comunicare senza questo rapporto gerarchico, anche se il rispetto rimane presente. Mi piace anche il fatto di poter condividere ciò che ho vissuto, sapendo che sarò ascoltato e che aiuterà altri giovani.

Giovane formatore, Belgio

Li rende parte di una comunità di supporto

Quando vengono rilasciati dopo molti anni, i giovani potrebbero non avere un senso di comunità. Essere coinvolti in un programma insieme a esperti di esperienza che la pensano allo stesso modo e sotto la guida di persone che si battono per i loro bisogni, li aiuta a stabilire relazioni comuni. Condividono esperienze tra loro e crescono come una squadra. Insieme esplorano un nuovo percorso e trovano nuove direzioni nella vita, senza criminalità.

Diventano un modello

La prima e principale motivazione per l’adesione dei giovani risulta essere l’opportunità di essere un esempio e una voce per gli altri giovani. Condividendo la loro storia, possono parlare e spiegare come la detenzione in carcere abbia avuto un impatto su di loro. Dà loro la possibilità di dimostrare come apportare un cambiamento e scegliere un percorso diverso nella vita. Condividendo la loro storia e imparando a chiedere aiuto, imparano ad aprirsi, a nuove opportunità ma anche a sostegno.

Ricevono nuove esperienze lavorative e costruiscono una rete

Riteniamo fondamentale che i giovani ricevano un compenso ragionevole per condividere le loro prospettive con i professionisti della giustizia. Il pagamento di una quota in aggiunta alle spese comunica che prendiamo sul serio i giovani e che la loro esperienza e il loro tempo hanno un vero valore. Inoltre, si aggiunge all’uguaglianza percepita nello scambio con i professionisti. Inutile dire che l’assetto finanziario di per sé è uno stimolo importante affinché i giovani si presentino, ma ciò non significa che il loro impegno riguardi esclusivamente il denaro, come dimostrano tutte le altre motivazioni.

La possibilità/esperienza di guarigione

Raccontando la loro storia in modo creativo e costruttivo, i ragazzi sperimentano un senso di guarigione, anche se indirettamente. Questo è stato espresso da diversi giovani! Spiegano come condividere le loro esperienze con molte persone in contesti diversi li ha aiutati a elaborare. Alcuni hanno persino affermato che li ha aiutati a capire come si erano svolte le loro vite come è successo finora. Senza mirare esplicitamente a un senso di guarigione, facilitiamo indirettamente uno spazio sicuro per i giovani per condividere ed elaborare la loro storia.

Prima pensavo che i professionisti fossero come dei robot che volevano punirmi. Può sembrare stupido, ma ora mi rendo conto che anche loro sono umani.

Jason – Esperto di esperienza, Paesi Bassi
Hugo, giovane belga, racconta la sua esperienza con lo YouthLab

Andare avanti: passo dopo passo

Durante lo sviluppo del nostro programma di facilitazione degli scambi tra giovani esperti di esperienza e professionisti della giustizia, siamo stati fortemente ispirati dal modello Lundy di partecipazione dei bambini.

Questo modello è stato sviluppato dall’accademica Laura Lundy, professoressa di diritti internazionali dei bambini presso la Scuola di Educazione della Queen’s University di Belfast, nel 2007 [1] . Il suo modello fornisce un modo di concettualizzare il diritto alla partecipazione del bambino, come stabilito dall’articolo 12 della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia.

Ciò che rende il modello Lundy di così grande valore è il modo in cui viene spiegato come vengono stabiliti gli scambi in modo che siano “significativi ed efficaci” in termini di partecipazione dei giovani. Lo fissa la voce dei giovani non solo viene ascoltata, ma viene anche data il giusto peso e influenza effettivamente il processo decisionale e le politiche – e questo è importantissimo! Non solo per ragioni di efficacia e di impatto, ma anche per evitare che i giovani abbiano (un’altra) esperienza deludente con i rappresentanti del sistema giudiziario.

Il modello Lundy identifica quattro elementi per una partecipazione giovanile significativa: spazio, voce, pubblico e influenza. Young in Prison ha adattato questo modello per YOuthLab e ha aggiunto “l’intento” come quinto elemento per una partecipazione significativa, che si è dimostrato prezioso per altri partner che implementano il modello.

Ti invitiamo a utilizzare questa versione estesa del modello Lundy come bussola, mentre avanzi nella progettazione di scambi tra gioventù e giustizia nel tuo contesto. Chiedete a voi stessi: Vi siete assicurati che tutti e cinque gli elementi siano presi sufficientemente in considerazione? Se no, come si può rafforzare allora?

  1. Lundy, L. (2007) La ‘voce’ non basta: concettualizzare l’articolo 12 della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia (https://bera-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1080/01411920701657033) ↑

Professionisti della giustizia – profilo

Quando un giovane è coinvolto nel sistema giudiziario, entrerà in contatto con un gran numero di professionisti. Ognuno di loro può avere un impatto sulla loro traiettoria, sia positivo che negativo. Per questo motivo, lo Youthlab mira a raggiungere una gamma diversificata di professionisti della magistratura e (forense) dell’assistenza ai giovani.

I professionisti della giustizia che potrebbero beneficiare della nostra formazione Youthlab sono professionisti che

  • o svolgono un ruolo strutturale nel processo di un giovane e hanno un rapporto di lavoro diretto con loro , mentre risiedono in una struttura chiusa e/o dopo il rilascio – come ad esempio: operatori pedagogici/lavoratori di gruppo o addetti alla libertà vigilata o terapisti;
  • avere un grande impatto sulla vita di un giovane dal loro processo decisionale , come giudici e pubblici ministeri;
  • potrebbe avere un grande impatto dal loro approccio e dall’interazione con i giovani all’inizio del loro arresto/processo o nel quartiere, come gli agenti di polizia.

Mentre il profilo del professionista varia e non dovrebbe determinare la sua capacità di partecipare agli scambi, la volontà di andare oltre e l’entusiasmo per imparare si sono rivelati positivi durante gli scambi e successivamente

Da adulti abbiamo sempre la presunzione di insegnare ai giovani, ma questa volta sono stati loro a insegnarci qualcosa, anzi molto.

Avvocato – Partecipante allo Scambio Giovani x Professionisti, Italia

I professionisti della giustizia incontrano e ascoltano molti giovani diversi in conflitto con la legge, nel loro campo di lavoro. Hanno spesso ruoli professionali complessi, con un carico di lavoro elevato e molti (se non tutti!) casi eccezionali. Ciò potrebbe far sì che i professionisti semplicemente non abbiano il tempo di essere coinvolti nelle vite/storie del giovane, anche se potrebbero davvero voler conoscere e vedere l’importanza della loro prospettiva .

Nell’essere coinvolti nello Youthlab, sottolineiamo che l’obiettivo dell’iniziativa è favorire una comprensione del giovane che va oltre la sua scheda . Una comprensione che si caratterizza per la prospettiva, i bisogni e le esperienze del giovane. Attraverso gli scambi tra gioventù e giustizia, i giovani ispirano i professionisti a ricordare sempre che ogni giovane ha la sua storia di vita .

Le sessioni di scambio sono uno spazio sicuro e un ambiente di apprendimento sia per i giovani che per i professionisti, per condividere e imparare dalle reciproche prospettive, ruoli e responsabilità nel processo. L’obiettivo è invitare e incoraggiare il professionista a cercare sempre di vedere/capire attraverso gli occhi del giovane, facendo quel qualcosa in più per capire i suoi bisogni e aiutarlo a trovare la sua strada migliore nella vita.

Inoltre, le conversazioni che i professionisti possono avere con gli esperti esperti nella sessione li aiutano a capire anche il linguaggio e il ragionamento dei giovani. Il linguaggio dei giovani, soprattutto con lo slang di strada, è spesso frainteso e il loro comportamento frainteso. I giovani hanno l’opportunità di spiegare ai professionisti perché pensano che sia meglio usare il loro diritto a rimanere in silenzio o cosa sta realmente accadendo dentro di loro dietro l’atteggiamento (a volte) chiuso o indifferente.

Facilitatore – profilo

Il ruolo di facilitatore di YouthLab (chiamato anche formatore senior da diversi partner esecutivi) è essenziale per un programma di successo. Il ruolo prevede la formazione di giovani come esperti di esperienza (chiamati anche Junior Member o Junior Trainer) e l’agevolazione degli scambi giovani x giustizia.

Sia la formazione che la facilitazione sono intense e spesso emotivamente faticose. I facilitatori comprendono il ruolo del conflitto e della tensione costruttivi e sono in grado di offrire in ogni momento uno spazio in cui tutti i partecipanti si sentono rispettati e fiduciosi per uno scambio significativo.

Di seguito sono riportate alcune caratteristiche importanti di un facilitatore YouthLab:

  • Un connettore: il facilitatore di YouthLab è in grado di collegare e tradurre tra il mondo (e l’esperienza vissuta) dei giovani e il mondo sistemico di questi professionisti della giustizia. Il facilitatore mira a porre l’accento sulla complessità della loro professione, ma anche a sfidarli ad ascoltare veramente, a comprendere le storie e l’impatto delle esperienze dei giovani con (nel) sistema giudiziario.
  • Un pensatore creativo: poiché la formazione si basa su metodi creativi, il facilitatore ha idealmente un’esperienza passata in una disciplina creativa , come la parola parlata o la narrazione. Aprendo la formazione con la parola, il facilitatore dà l’esempio nell’apertura/essere vulnerabile , incoraggiando così i giovani a condividere le loro esperienze con i professionisti nelle fasi successive della formazione.
  • Un mentore: per i ragazzi di YouthLab, il facilitatore è il loro allenatore che li guida attraverso la formazione. Potrebbero avere determinate regole o segni concordati tra loro, se la tensione o le emozioni aumentano troppo per un giovane. D’altra parte, il facilitatore naviga su un terreno neutrale durante la sessione, in modo che entrambe le parti abbiano lo spazio e l’opportunità di esprimere le proprie opinioni. Il facilitatore si assicura sempre che i giovani abbiano l’ultima parola, per chiudere un argomento con i giovani, ma in modo positivo e costruttivo.

In breve

Il facilitatore dovrebbe avere esperienza e/o sentirsi sicuro di:

  • formazione di professionisti e giovani;
  • comprensione del sistema/mondo giudiziario, attraverso la prospettiva dei giovani e dei professionisti;
  • pensare e agire in modo creativo e sentirsi a proprio agio per salire sul palco;
  • allenare i giovani.
Lamym, facilitatore di YouthLab nei Paesi Bassi

Imparare dall’esperienza

Quello che giovani e professionisti hanno da dire su YouthLab

Affidarsi all’esperienza di coloro che hanno fatto parte di YouthLab e degli scambi giovani x giustizia consente di vedere l’impatto effettivo del programma su coloro che hanno partecipato, compresi i giovani che sono stati formati per diventare esperti di esperienza e i professionisti della giustizia che hanno aderito al scambi.

Di seguito troverai una raccolta di testimonianze video di coordinatori di YouthLab, giovani formatori e partecipanti per ispirare te, potenziali partner e donatori.

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