COSA SUCCEDE ‘DAVVERO’ DURANTE UNO SCAMBIO DI GIUSTIZIA GIOVANI X?
Durante le sessioni di scambio, accadono molte cose che potrebbero passare inosservate a un osservatore inesperto. Tuttavia, i diversi elementi in atto sono essenziali per il successo del tuo YouthLab. Puoi vederli come ingredienti da adattare al tuo contesto, quindi prendili con le pinze e rifletti con il tuo team su ciò che ognuno potrebbe apportare al tuo YouthLab, come può essere portato in vita e quali nuovi elementi potrebbe voler portare al mix.
- Spazio sicuro, ritmo sicuro
- Forme creative: un linguaggio condiviso
- Tradurre tra mondo ‘sistema’ e mondo ‘vissuto’
- Cammina nei miei panni: un approccio empatico
- Guarire attraverso lo scambio
- Capovolgendo il copione, una moltitudine di copioni
- Rafforzare le relazioni di fiducia
- Chi sono per te? Nuove prospettive relazionali
- Valorizzare le esperienze dei giovani
1. Spazio sicuro, ritmo sicuro
introduzione
Uno scambio giovanile x giustizia segue un approccio graduale deliberato. Questo approccio consiste nel costruire e giocare con la tensione e l’energia del gruppo. Il giusto tipo di tensione serve a tutti i presenti (sia i giovani che i partecipanti). Troppa tensione, però, chiuderà ogni occasione di crescita e riflessione.
La tensione è un amico
Nello scambio giovanile x giustizia, la tensione è un’amica. La tensione che stai cercando non porta a una lotta o conflitto distruttivo. Piuttosto, intendiamo dire che va bene se è scomodo, conflittuale, emotivo o difficile. Impariamo che una persona cresce in questi momenti, purché avvengano in uno spazio sicuro e controllato.
Uno spazio sicuro e controllato
Un facilitatore YouthLab nutre fiducia e sicurezza. Un facilitatore sa sempre se la tensione sta ancora servendo i membri di un gruppo. Se invece fa male, interverrà un facilitatore o adatterà il programma di conseguenza. Un ritmo sicuro è quello che alimenta la fiducia e l’apertura; sapendo che questo richiede tempo e non può essere affrettato.
YouthLab ora mi sembra una famiglia. Ci divertiamo e ci fidiamo l’uno dell’altro.
Esperto di Youthlab Experience, Paesi Bassi
Storia: diversi livelli di energia
È la prima volta che Yousri partecipa a uno scambio di giustizia e gioventù. Ha incontrato YiP mentre era in detenzione, ma non conosce molto bene gli altri ragazzi. È un po’ nervoso e ha un atteggiamento da “aspetta e guarda”.
Samet partecipa a uno scambio per la quarta volta. Tuttavia, è ancora abbastanza nuovo nello YouthLab. La volta precedente, Lamyn (il facilitatore) ha parlato con lui di trovare un equilibrio tra salire sul palco, ma anche lasciare spazio agli altri ragazzi per partecipare alle discussioni di gruppo. Ne parlerà di nuovo prima dell’inizio dello scambio.
Valon ha co-ospitato diverse sessioni di scambio insieme a YiP, ha familiarità con il gruppo target di oggi e con la posizione. Conosce il trapano ed è entusiasta di iniziare. Mo è in ritardo perché il suo treno è in ritardo. Arriva 10 minuti prima della sessione. Ha bisogno di prendersi un momento per rilassarsi e sintonizzarsi sullo scambio. È un anziano, quindi è più facile per lui intervenire e iniziare a partecipare.
Lamyn nota che ogni ragazzo arriva sul posto con un’energia completamente diversa. Impegnandosi in una conversazione rilassata con loro, guidandoli attraverso il programma della giornata e consentendo loro di familiarizzare con il luogo, è in grado di garantire che tutti siano allo stesso livello di energia all’inizio di una sessione.
Non appena i ragazzi si sentono a proprio agio con la posizione e tra di loro, iniziano a sentire una connessione e a sentirsi sicuri, il che ci permette di iniziare la sessione come una squadra. Questo “sintonizzarsi” tra loro e sentirsi a proprio agio nello spazio in cui ci troviamo, è di grande importanza per creare un’atmosfera sicura per lo scambio tra gioventù e giustizia.
2. Forme creative: un linguaggio condiviso
Introduzione
Usiamo la creatività negli scambi come un modo per stare insieme. Ha un effetto di collegamento, ma è anche un modo accessibile per un giovane di posizionarsi in modo diverso. Sono sul palco per un po’ e possono dire cosa sta succedendo nel loro testo/rap.
Incontra nel mezzo
Un rap, una parola parlata o un testo poetico rende più facile per il narratore condividere la sua vulnerabile storia personale e più facile per l’ascoltatore da capire. La creatività produce un linguaggio “che sta nel mezzo, che appartiene a tutti e può essere compreso da tutti”. A volte un rap aiuta anche a prendere le distanze dalla tua storia perché è difficile articolare ciò che provi nella vita reale. Inoltre, l’ascoltatore può fare un passo verso il narratore più facilmente, con empatia e talvolta riconoscimento.
Creatività x Empatia
La filosofa americana Martha Nussbaum crede che l’empatia, la capacità di mettersi nei panni dell’altro, sia una capacità rafforzata dal nostro incontro con l’arte. Sostiene che l’arte può fornirci prospettive diverse, perché l’arte ci porta nella visione del mondo di qualcuno diverso da noi. L’arte narrativa in particolare, ci invita nella vita di qualcun altro e ci permette di guardare il mondo con occhi diversi. Questo amplia la nostra visione del mondo, cambia il nostro modo di pensare e ci fornisce nuove prospettive sulle nostre vite. In breve, coinvolge la nostra immaginazione.
Nussbaum mostra anche che l’arte deve essere un po’ strana, ma non troppo. In una certa misura deve corrispondere all’esperienza dello spettatore, quindi è disposto ad assecondarla, ma deve anche deviare dalla sua esperienza in modi particolari, in modo tale che si senta estraniato o perplesso. Come trovare il giusto equilibrio tra familiarità e estraneità è ovviamente diverso per ogni persona.
Storia: “Posso avere una copia della tua storia?”
Shayro è un partecipante esperto di YouthLab che ha tenuto una presentazione orale all’inizio dello scambio tra giovani e giustizia. Il suo testo riguardava la conversazione (di guarigione) che aveva avuto con la vittima in tribunale. La vittima ha ammesso di averlo perdonato per l’accaduto. Shayro ha espresso nel suo testo cosa gli ha fatto. È stato sensibile, personale e umano, quindi il pubblico è rimasto molto commosso dalla sua presentazione.
Tanto che dopo la sessione, gli ufficiali hanno chiesto una copia del suo testo perché era così potente. Un ufficiale in seguito ha detto che porta sempre questa copia nella sua valigetta, come promemoria della giovinezza che ha davanti a sé in aula. Questo testo vocale, la narrazione creativa della sua storia vulnerabile, ha reso facile per il pubblico entrare in empatia e forse persino identificarsi con l’umanità dietro la sua storia. In questo modo la creatività offusca i confini tra noi/loro – dopo di che è possibile stabilire una connessione.
3. Tradurre tra mondo ‘sistema’ e mondo ‘vissuto’
introduzione
Le esperienze quotidiane dei partecipanti a YouthLab sono esclusivamente nei ruoli di “giovane criminale” e “professionista della giustizia”. Questa relazione e i suoi ruoli sono riaffermati con potenti simboli e rituali, come un’aula di tribunale, abbigliamento e linguaggio. Uno scambio gioventù-giustizia è un’esperienza unica per incontrarsi e scambiarsi al di fuori di questi ruoli e schemi rigidi.
Togliti il cappotto
Un membro di alto rango dell’accusa ha detto una volta a YiP di aver apprezzato lo scambio perché sia i pubblici ministeri che i giovani si stanno “togliendo il cappotto”. In questa citazione, il ‘cappotto’ è un simbolo per i ruoli spesso recitati e formali. Togliersi quel cappotto e impegnarsi come “te stesso” può sentirsi estremamente a disagio e vulnerabile. L’ascolto attivo, quindi, diventa una sfida se non sei ancora abituato ad ascoltare in questo nuovo ruolo, quello in cui non puoi ripiegare sulle cose che hai imparato all’università o per strada.
Ho notato che i giovani istruttori parlano liberamente, perché gli agenti di custodia non sono i “loro” ufficiali.
Parole Officer e partecipante allo Scambio Giovani x Giustizia, Paesi Bassi
Traduzioni
I facilitatori di YouthLab parlano sia il linguaggio “formale” o “di sistema” dei professionisti, sia il linguaggio “vissuto” o “popolare” dei giovani. Senza interpretare o distorcere le parole, sono in grado di dare una spintarella e chiarire con uno scopo di crescita e riflessione. Un facilitatore YouthLab si traduce come un mediatore amichevole, mai schierato, ma sempre sensibile ai traumi e alle difficoltà personali.
Storia: Parla molto
Remy è molto entusiasta durante lo scambio. Quando il formatore chiede al gruppo YouthLab ‘cosa ti ha aiutato in modo straordinario riguardo al suo trattamento e ad altre esperienze intense. Mentre racconta la storia, Remy ha avuto un cambiamento positivo?’ vuole rispondere immediatamente. Dopo aver ottenuto la parola, inizia a parlare di ex in tutte le direzioni e le sue emozioni, a volte molto negative, iniziano a sopraffare lui e la sua storia. L’allenatore nota che il gruppo diventa un po’ irrequieto e sulla difensiva e interviene per aiutare Remy a chiarire il suo punto.
Il formatore pone a Remy brevi domande come: “Cosa ti è piaciuto durante il trattamento?” e “chi ti ha aiutato a rimanere positivo?”. Attraverso questo, Remy riporta la sua storia in carreggiata. Diventa più chiaro e più stratificato. Mentre la storia è stata superata dalle sue emozioni (negative), sembrava che fosse incoerente e unilaterale, spingendo così i professionisti in un angolo. Con l’aiuto dell’allenatore (che conosce molto bene Remy) il suo punto è diventato chiaro: all’inizio ha trovato difficile ascoltare e seguire le regole del suo nuovo mondo interiore. Ma dopo un po’ quelle regole furono esattamente ciò che lo aiutò a rimanere positivo e ad accettare aiuto.
4. Cammina nei miei panni: un approccio empatico
introduzione
Uno scambio giovanile x giustizia è progettato per consentire ai professionisti di “camminare nei panni e vedere attraverso gli occhi dei giovani”. Un trabocchetto dei giovani che raccontano le loro storie personali è che stanno evocando simpatia (sentirsi dispiaciuti o compatiti) e non empatia. Nello YouthLab, ci sforziamo per l’empatia morale. Questo perché mentre la simpatia guida la distanza, l’empatia guida la connessione. Sentire e agire per empatia ci permette di sentire con le persone e di connetterci con loro connettendoci con i sentimenti dentro di noi.
Dai un’occhiata a questa breve animazione con Brene Brown sulla differenza tra simpatia ed empatia qui .
“Invece di fare domande ‘da manuale’ (cosa hai fatto, perché, ecc.), stai ascoltando perché stai partecipando alla sessione come un essere umano.”
Parole Officer e partecipante allo Scambio Giovani x Giustizia, Paesi Bassi
Empatia morale
L’empatia morale, il tipo di empatia “attiva”, è diversa dall’empatia cognitiva o dall’empatia emotiva. L’empatia cognitiva è sapere come si sente l’altra persona e cosa potrebbe pensare. L’empatia morale è anche chiamata “assunzione di prospettiva” e riguarda il pensiero, la comprensione e l’intelletto. L’empatia emotiva è quando ti senti fisicamente insieme all’altra persona, come se le sue emozioni fossero contagiose. Questo tipo di empatia riguarda i sentimenti. L’empatia morale, quindi, non è solo conoscere e sentire ciò che qualcun altro ha passato, ma anche agire di conseguenza, perché sai che farà sentire meglio qualcun altro.
Verità universali
Nelle storie che i giovani raccontano ai professionisti, sono le verità universali che cerchiamo. Le verità universali sono sentimenti o esperienze uguali per quasi tutti e quindi facili da immaginare e comprendere. Essere espliciti sulle verità universali aiuterà a evocare empatia morale. Perché non importa dove sei cresciuto, o come la vita ti ha trattato, tutti capiranno sentimenti ed esperienze come:
- Una volta che entri in qualcosa, è difficile uscirne, anche se sai che non è giusto per te;
- Volere sentirsi rispettati e frustrazione o dolore se non è così;
- Essere disposti a fare di tutto affinché i tuoi fratelli e sorelle siano al sicuro e felici;
- Quanto è difficile chiedere aiuto;
- Che a volte le cose possono degenerare rapidamente, senza che tu ne senta il controllo;
- La sensazione di essere frainteso;
- Giocare più cool di quanto ti senti in realtà.
Storia: è appena sfuggito di mano
Delano racconta al suo gruppo di ufficiali durante l’addestramento come sono andati giù la sua giovinezza e il suo percorso verso il crimine. “In realtà è andato tutto storto a casa, con molte discussioni e disordini, che mi hanno portato ai servizi per l’infanzia. Ma anche lì non potevo accontentarmi, a causa del cambio delle regole e delle persone che ti comandano, quindi ero ancora turbato da problemi di aggressività. Sono stato trasferito molte volte. Alla fine, tutto è andato storto quando ero da solo da qualche parte per strada, rinfrescandomi dall’essere arrabbiato, quando mi hanno picchiato sulla spalla. Ero così arrabbiato che sono diventato di riflesso e ho dato a quel qualcuno un pugno in testa. Era un agente. Ecco perché sono stato dentro per 4 anni, dai servizi sociali alla detenzione”.
Dopo l’intervista, gli ufficiali hanno tenuto una presentazione al gruppo sulla storia di Delano. Gli ufficiali prendono molto sul serio la vulnerabilità e il background di Delano e, con ulteriori domande, vogliono assicurarsi che raccontino la sua storia nel miglior modo possibile al gruppo. Presentano la storia nella i-narrativa. Ciò dà all’ufficiale l’opportunità di svolgere un incarico in prima persona, mentre viene rimosso dalla sua stessa “giacca”.
Questo compito aiuta a imparare a farlo 1) comprendere e replicare il linguaggio dei giovani, e per 2) entrare in empatia con/sentire le esperienze del giovane. Essere in grado di mettersi nei panni di qualcun altro porta a (più) connessione e comprensione del punto di vista dell’altro.
5. Guarire attraverso lo scambio
introduzione
Una parte fondamentale del programma YouthLab sono le storie personali (di vita) dei giovani. Mentre potrebbero raccontare solo un frammento durante le interviste con i professionisti nello scambio vero e proprio, molti “compiti a casa” con il team di YouthLab avvengono prima di una sessione. I giovani esperti di esperienza di YouthLab sono invitati a narrare storie su misura ed esercizi di parole parlate per imparare a raccontare le loro storie (di vita).
Identità narrativa
“Qual è la tua storia?” “Perché hai commesso un crimine?” “Come ti sei sentito quando hai commesso un crimine?” ‘Cosa provi per me?’
Queste possono essere domande grandi e difficili. I giovani imparano a raccontare le loro storie in modi diversi, a volte con occhi nuovi. Un obiettivo importante è poter ‘modificare’ queste storie con il team di YouthLab. Quali sono gli elementi importanti da raccontare? Quali sono stati i momenti di forza; quali storie trasmettono che sei più del tuo crimine?
“Proprio come un libro”
Una partecipante professionista ci ha detto di apprezzare il modo in cui gli esperti di esperienza di YouthLab “possono sfogliare la loro storia come un libro”. ‘Sono in grado di aprire il libro in un certo capitolo, passare a un altro e poi chiuderlo di nuovo. Ciò richiede molte abilità e ti fa sentire a tuo agio nel porre tutte quelle domande.’
Impari anche le “cose buone” che sono accadute nella vita di un giovane. C’è sempre molto di più da raccontare oltre al crimine.
Parole Officer, partecipante a Youth x Justice Exchange, Paesi Bassi
Storia: “Storia dolorosa, amico”
Oggi è la prima volta che Jaimy partecipa a uno scambio YouthLab per pubblici ministeri. La sua squadra ha appena presentato la sua storia di vita dalla prospettiva “I” al gruppo. L’allenatore gli ha chiesto se era soddisfatto della presentazione e se la squadra ha presentato tutto in modo accurato. Ha detto: “Sì, hanno raccontato la mia storia esattamente come l’ho raccontata a loro. Ma wow, sono anche un po’ scioccato nel sentire la mia storia in questo modo. L’ho ascoltato e i miei pensieri erano: questa è un’infanzia e una giovinezza piuttosto fottute in realtà. Sembrava quasi che non fosse la mia storia, ma poi ho capito: si tratta di me. Se ascolto la storia, come poco fa, non lo so, mi colpisce davvero, amico. È una storia dolorosa».
I giovani possono provare e provare emozioni feroci e dolorose raccontando e ascoltando la propria storia. Chiaramente, questo scambio potrebbe far rivivere alcune esperienze pesanti, che potrebbero avere un contributo curativo al loro processo, ma solo quando c’è (dopo) cura e attenzione per l’apertura e la vulnerabilità (delle storie) dei giovani.
6. Capovolgere lo script, una moltitudine di script
introduzione
Quando entrano in contatto l’uno con l’altro, “il giovane delinquente” e il “professionista della giustizia” hanno spesso “ruoli statici” che svolgono. Con questi ruoli statici diventano anche script statici: gli script determinano ciò che stai dicendo e come ti stai comportando.
Il gioco di ruolo mi ha spinto a pensare in modo diverso. Sembra imbarazzante, ma ricorderai sicuramente quando una situazione simile accade nella vita reale.
Parole Officer – Partecipante a Youth x Justice Exchange, Paesi Bassi
Dai libri
Per i professionisti, questo script viene spesso appreso “dai libri” e dai protocolli. Il copione di un professionista viene rafforzato dalle intrinseche relazioni di potere ineguali tra giovani e professionisti. E quando lavori come professionista da un po’ di tempo, è facile pensare che ‘hai visto tutto’:
Anche i giovani hanno spesso imparato una sceneggiatura singola e statica. Questo copione si basa spesso su ciò che hanno sentito dagli altri o su una strategia per ciò che sarà loro utile nel processo giudiziario.
Bruce, membro dello YouthLab, e Susanne, un pubblico ministero partecipante, spiegano in questo breve filmato come sono rimasti bloccati nei loro copioni:
Bruce: “Era come un gioco del gatto e del topo. Perché sto interpretando il “cattivo ragazzo” e per me sono loro i malvagi”.
Susanne: “Il trabocchetto è quando pensi di sapere già esattamente come sarà questo ragazzo”.
Una moltitudine di script
Tuttavia, questi script statici ostacolano un contatto significativo. Lo YouthLab deve ispirare i professionisti a lavorare con una moltitudine di script; uno su misura per una moltitudine di relazioni, con giovani per i quali non una storia è la stessa nonostante le loro molte somiglianze.
Adattare ogni singolo contatto richiede sforzo e pratica. In uno scambio giovanile x giustizia, i professionisti ricevono suggerimenti e strumenti pratici per iniziare a personalizzare i copioni nella loro vita professionale.
Storia: “Preferirei scontare la mia pena piuttosto che vedere quest’uomo ogni 2 settimane”
“Quando sono stato rilasciato, una delle mie condizioni era che dovevo fare il check-in in libertà vigilata ogni due settimane. Ma quest’uomo in libertà vigilata… non mi piaceva davvero. Non mi ha mai chiesto come stavo, né ha mostrato alcun altro interesse. Mi ha fatto solo le sue domande standard. Sembrava che stesse lavorando con una lista di controllo standard e non mi vedeva affatto. Non ha tenuto conto di ciò che era importante per me. Pertanto, non ero motivato ad aprirmi. Né lui. Dopo un po’, abbiamo avuto altre discussioni e alla fine ho pensato: preferirei scontare la mia pena piuttosto che vedere quest’uomo ogni 2 settimane. Quindi ho smesso di andare in libertà vigilata”.
Questo caso illustra come il copione standard della libertà vigilata di Sahil abbia fallito. Sahil vuole semplicemente essere visto e sente di non poter essere aiutato in un ambiente impersonale. Sebbene molti giovani all’inizio sembrino non reattivi, facendo così sembrare che non vogliano collaborare, questo caso mostra perfettamente che è importante anche per un giovane che il professionista rilevi i bisogni del giovane, si adatti e, in questo caso si apre l’op. Allora un giovane si sentirà sostenuto ed è più probabile che si apra e rimanga presente.
7. Rafforzare le relazioni di fiducia
introduzione
Un facilitatore YouthLab svolge un ruolo cruciale nel programma. Non è un ruolo che chiunque può facilmente assumere o sostituire, poiché il suo principale punto di forza sono i rapporti di fiducia a lungo termine con i giovani. Young in Prison incontra principalmente i giovani mentre sono ancora in detenzione e queste relazioni spesso durano per molti anni oltre come partecipanti di YouthLab.
Un fratello o una sorella maggiore
Abbiamo chiesto agli esperti di esperienza di YouthLab come percepiscono i facilitatori di YouthLab. ‘Come un fratello maggiore’ è una risposta che si sente spesso: ‘È qualcuno che non ti sta giudicando, ma può anche essere onesto e severo con te. Mi conosce bene e so che vuole il meglio per me.’
Impegno a lungo termine
Un facilitatore di YouthLab – e gli esperti di esperienza si stanno impegnando a lungo termine con YouthLab. È solo con questo impegno a lungo termine e intensivo (con contatti settimanali) che si costruiscono rapporti di fiducia duraturi e possono aggiungere valore a uno scambio.
Secondo i facilitatori, i giovani “sanno che abbiamo le loro spalle e non li lasceremo mai indietro”.
“Sappiamo cosa hanno passato, quali sono i loro momenti forti e deboli. Siamo lì per aiutarli a essere la versione migliore, con il maggior impatto sui professionisti”.
Promotore di YouthLab, Paesi Bassi
Leggi di più sul profilo e sul ruolo di un facilitatore di YouthLab qui .
Storia: “Non ti dispiace?”
Durante una sessione di scambio, un addetto alla libertà vigilata ha chiesto a uno dei ragazzi del gruppo se si fosse pentito di quello che aveva fatto. Il ragazzo ha risposto con un breve “no, non lo faccio”. Si sentiva la tensione nella stanza e l’atmosfera cambiava.
Il facilitatore conosce abbastanza bene questo ragazzo e il suo background e lo ha aiutato a spiegare i suoi pensieri. Il facilitatore gli ha chiesto: “Murat, certo che conosco la tua storia, e credo che tu abbia detto una volta che all’epoca sentivi di non avere altra scelta che fare quello che hai fatto, è corretto?” Il ragazzo lo ha confermato e ha aggiunto: “Sì, sai, avevo chiesto supporto alle istituzioni e proprio non sapevo più che altro fare per avere dei soldi per comprare il cibo, quindi è stato allora che ho sbagliato strada. ”
Il facilitatore ha continuato: “Immaginate che la vostra situazione fosse diversa, avreste agito allo stesso modo?” Murat ha risposto: “No, non ho mai pensato né mi sarei aspettato che avrei fatto una cosa del genere”.
Il facilitatore sta aiutando il ragazzo a trovare le parole per esprimere il modo in cui ha vissuto ciò che è accaduto e come ci riflette. Con il supporto del facilitatore ha potuto esprimere che si era sentito impotente nella situazione e che avrebbe voluto che non fosse successo. Il facilitatore ha posto una domanda diversa, ma l’addetto alla libertà vigilata ha ottenuto una risposta alla sua domanda sul rimpianto, oltre a una migliore comprensione della storia del ragazzo.
8. Chi sono io per te? Nuove prospettive relazionali
introduzione
Un pubblico ministero che si è unito a uno scambio giovanile x giustizia una volta ha detto: Questo scambio mi umilia. Mi ricorda il potere che ho, che le mie decisioni significano molto per la vita di qualcun altro. Voglio ricordarlo costantemente a me stesso.
Questa breve testimonianza è di natura esistenziale: ricorda a qualcuno chi è in relazione a un giovane. Altri gruppi professionali, invece, hanno altri take away dagli scambi.
Esistenziale vs strumentale
Per gli ufficiali della libertà vigilata, ad esempio, abbiamo sentito parole meno esistenziali. Le loro risposte sono a loro volta molto più strumentali e orientate all’azione: ora ho una migliore comprensione delle cose che posso fare in modo diverso e che possiamo fare insieme.
Proposte di valore
I take-away esistenziali e strumentali rappresentano valori molto diversi per i partecipanti e hanno senso guardando al ruolo che svolgono nel processo giudiziario. Lo YouthLab ha una profonda comprensione dei valori per diversi gruppi professionali e adatta di conseguenza il design della sessione.
Storia: Ufficiale: “Qual è la tua immagine di me?”
Durante una sessione di scambio, un ufficiale ha chiesto ai giovani quale fosse la loro opinione sui loro colleghi ufficiali. Ha mostrato la sua vulnerabilità con questa domanda, creando una bella conversazione tra gli ufficiali e il giovane. Anche loro sono consapevoli del grande compito della loro professione, per la quale possono incontrare difficoltà nelle scelte che devono fare. In quanto esseri umani, sentono anche il dolore dei giovani, ma devono servire diverse parti coinvolte (e colpite) nel caso.
Nella discussione di gruppo, diventa chiaro che gli ufficiali sono anche persone che vogliono essere capite. Anche loro vogliono mostrare nel loro lavoro che il loro cuore è al posto giusto e che desiderano il meglio per i giovani che siedono di fronte a loro. La loro intenzione non è sempre/solo quella di punire duramente, ma anche che il giovane impari la lezione, riceva il giusto aiuto e ne riesca meglio.
9. Valorizzare le esperienze dei giovani
Introduzione
Un esperto di esperienza di YouthLab viene pagato per la formazione di professionisti della giustizia. Sebbene questa non sia o – o non debba essere – la motivazione principale per un giovane ad aderire al programma, gioca un ruolo importante nel riaffermare l’agenzia e il valore dell’esperienza e delle storie che condividono.
Valore nel rimborsare, valore nell’ascolto
Riaffermiamo l’agenzia e il valore dei giovani attraverso:
- Pagando una quota per la loro partecipazione al programma YouthLab,
- Assicurando che saranno presi sul serio durante gli scambi
- Sottolineando che i responsabili politici o i professionisti della giustizia metteranno in pratica le loro intuizioni e le loro conoscenze.
Questa combinazione è importante per sottolineare che le loro storie, esperienze e vulnerabilità sono preziose.